В области Абай семье ребёнка с редким заболеванием пришлось обратиться в суд, чтобы добиться жизненно необходимого лекарства: девочке нужен препарат «Анакинра» («Кинерет») для лечения системного варианта ювенильного идиопатического артрита — тяжёлого воспалительного заболевания, при котором иммунная система поражает собственный организм.
Отец ребёнка неоднократно обращался в управление здравоохранения, маслихат и Министерство здравоохранения через портал e-Otinish, однако получал ответ, что препарат не входит в перечень бесплатных лекарственных средств и обеспечить им пациентку невозможно.
После этого мужчина подал иск в специализированный межрайонный административный суд области Абай. В ходе рассмотрения стороны заключили медиативное соглашение: управление здравоохранения обязалось в течение месяца предоставить ребёнку необходимый объём препарата в пределах выделенного финансирования. Суд утвердил соглашение, ведомство его исполнило, и девочка получила доступ к лечению.
Случай вновь поднимает острый вопрос: почему семьи детей с тяжёлыми и редкими заболеваниями вынуждены проходить через обращения, отказы и судебные процедуры ради назначенного врачами лечения, которое гарантируется Конституцией. Формально проблема упирается в перечни, финансирование и порядок закупа, но для родителей это потерянное время, стресс и риск для здоровья ребёнка.
Ситуация не единичная. В Кызылординской области родители детей с сахарным диабетом первого типа также сообщают о перебоях с бесплатным обеспечением: с начала года в поликлиниках не всегда доступны инсулин, тест-полоски, иглы, глюкометры и расходные материалы для помп, и часть семей вынуждена покупать всё за свой счёт. Для детей с диабетом задержка инсулина может быть смертельно опасной, а отсутствие тест-полосок делает невозможным контроль сахара в крови; по словам родителей, проблема повторяется из месяца в месяц.