Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан сообщил об оптимизации работы по взаимодействию с населением. Меры направлены на повышение оперативности консультативной помощи и улучшение коммуникации с гражданами по вопросам, входящим в компетенцию ведомства.
В департаменте отметили, что жители страны могут обращаться за разъяснениями и актуальной информацией по профильным вопросам через специальный call-центр. Специалисты предоставляют консультации по обращениям, связанным с государственным контролем в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий, а также иным направлениям деятельности ведомства.
Для связи с департаментом открыт call-центр по номеру: 8 701 006 59 02.
В ведомстве подчеркивают, что развитие прямых каналов коммуникации с населением является частью работы по повышению доступности информации и прозрачности деятельности системы медицинского и фармацевтического контроля. Особое внимание уделяется своевременному рассмотрению обращений граждан и предоставлению оперативных разъяснений по актуальным вопросам отрасли.