В Минздраве рекомендуют прикрепляться к поликлинике, которая находится недалеко от дома.
Ежегодно с 15 сентября по 15 ноября в Казахстане проходит кампания по свободному выбору поликлиники.
Если вам не нравится качество получаемых в вашей поликлинике медуслуг, то в этот период вы можете сменить её на другую.
Давайте разберёмся, как это сделать и в каких случаях вам могут отказать в прикреплении.
№1. Как сменить поликлинику
Прикрепиться к выбранной вами поликлинике можно двумя способами.
Онлайн – на портале электронного правительства Egov.kz.
Авторизуйтесь и зайдите в раздел «Здравоохранение».
Выберите услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Выберите из списка регион и район проживания, поликлинику, причину прикрепления (переезд или свободное прикрепление), лечащего врача.
Отправьте запрос. Для этого необходимо иметь ЭЦП.
Через портал также можно прикрепить своих детей до 18 лет. Услуга предоставляется в течение одного дня. Вам должно прийти уведомление в личный кабинет об успешном прикреплении.
Обратиться лично в нужную поликлинику. Это могут сделать только представители определённых категорий:
пенсионеры;
инвалиды и их опекуны;
патронатные воспитатели;
студенты до 18 лет, если им необходимо прикрепиться к студенческой поликлинике;
военнослужащие срочной службы;
дети, родившиеся в иностранных государствах;
люди, которые оформляют прикрепление по доверенности.
Запросы на прикрепление прекращают принимать за два часа до окончания рабочего дня: до 18.00 – в рабочие дни и до 12.00 – в субботу.
№2. Какие документы нужны, если вы обратились в поликлинику лично
Пациенты приходят в регистратуру с заявлением в произвольной форме и удостоверением личности. Также необходимы следующие документы:
Пенсионерам – пенсионное удостоверение.
Инвалидам – пенсионное удостоверение либо выписка из акта освидетельствования медико-социальной экспертизы.
Опекунам инвалидов, а также попечителям, патронатным воспитателям и другим заменяющим их лицам – решение суда либо иной документ, подтверждающий опекунство, попечительство.
Военнослужащим срочной службы – выписка из приказа командира воинской части о зачислении военнослужащих срочной службы в списки личного состава.
Студентам до 18 лет, если они хотят прикрепится к студенческой клинике, – обращение ректора вуза в эту клинику и протокол между учебным заведением и медорганизацией.
Детям, родившимся за границей, – документ, подтверждающий рождение в другом государстве.
Людям, которые оформляют прикрепление по доверенности, – доверенность.
№3. В каких случаях вам могут отказать
Вам могут отказать в прикреплении к выбранной вам поликлинике, если:
вы предоставили недостоверную информацию;
поликлиника находится не в том населённом пункте, где вы проживаете;
выбранная поликлиника переполнена: количество прикреплённого населения на одного лечащего врача превышает 1700 человек, участкового терапевта – 2200 человек, участкового педиатра – 500 детей до шести лет и 900 детей до 14 лет;
если у вас нет документа, нужного для прикрепления вас и ваших детей.
№4. К каким поликлиникам можно прикрепиться
Вы можете прикрепиться как к государственной поликлинике, так и к частному медицинскому центру. Главное, чтобы это медицинское учреждение могло оказывать медуслуги в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).
Ознакомиться со списком подходящих медучреждений можно тут. Обратите внимание на графу «Форма медицинской помощи»: прикрепиться можно только к клиникам, оказывающим первичную медико-санитарную помощь.
Рекомендуется выбирать поликлинику недалеко от дома. В противном случае вам будет недоступна услуга вызова врача или мобильной бригады на дом.
Прикрепиться можно только к одной поликлинике.
№5. Можно ли прикрепиться в другое время
Кампания по прикреплению – не единственная возможность поменять поликлинику. Сделать это можно:
раз в год по праву свободного выбора;
если человек поменял место постоянного или временного проживания;
выехал за пределы города более чем на один месяц;
прежняя поликлиника была реорганизована или ликвидирована;
если близко к вашему дому открылась новая клиника.
Пациент вправе менять поликлинику не чаще одного раза в год, не считая случаев смены места жительства.